Prywatność i cookies

Zgłoszenie zajętego miejsca w aplikacji

To odrębny cel od kontroli wjazdu: przekazanie prośby o przestawienie auta i wyjaśnianie powtarzających się problemów. Administratorem danych jest Twoja wspólnota; Parkeno przetwarza je na jej zlecenie. Szczegółową informację i kontakt do administratora przekazuje zarządca przed uruchomieniem usługi.

Zapisujemy wpisaną tablicę, własne miejsce zgłaszającego, jego identyfikator, wspólnotę i czas zgłoszenia. Zgłoszenie nie stanowi dowodu obecności auta. Historia jest widoczna wyłącznie dla zarządców tej wspólnoty przez 60 dni; pozostali mieszkańcy nie mają do niej dostępu. Nie zapisujemy zdjęć ani logów wjazdów.

Osobie odpowiedzialnej za wpis auta możemy przesłać mail bez danych zgłaszającego i numeru jego miejsca. Zgłaszający nie otrzymuje informacji o dopasowaniu ani wysyłce. Po zgłoszeniach w trzech różnych dniach w ciągu 30 dni powiadamiamy zarządcę — najwyżej raz na 30 dni dla tej tablicy.

Dane obsługują dostawcy usług niezbędnych do działania Parkeno: przechowywania danych, obsługi aplikacji i poczty elektronicznej. Techniczne dane kolejki są przechowywane do 30 dni. Historia znika z panelu po 60 dniach, a automatyczne czyszczenie bazy działa co godzinę. Kopie zapasowe podlegają odrębnemu harmonogramowi operatorów; usunięcie w aplikacji nie usuwa maili ze skrzynki odbiorcy. W sprawie dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia lub sprzeciwu skontaktuj się ze wspólnotą.

Kontakt z Parkeno

W sprawach strony i przetwarzania danych skontaktuj się z operatorem Parkeno: pytania@parkeno.pl.

Formularz przesyła Twoje imię, adres e-mail, treść wiadomości i opcjonalną nazwę wspólnoty lub miasta do skrzynki Parkeno. Dane służą obsłudze zapytania i dalszej korespondencji. Podanie ich jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie możemy odpowiedzieć. Nie dodajemy nadawców do list marketingowych.

Obsługa zapytań opiera się na uzasadnionym interesie polegającym na prowadzeniu korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a gdy pytasz o zawarcie umowy — na działaniach przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Korespondencję przechowujemy przez czas obsługi sprawy i do 12 miesięcy po jej zakończeniu, chyba że dalsze przechowywanie jest potrzebne do realizacji umowy lub ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

Korzystamy z dostawców usług niezbędnych do działania Parkeno: hostingu, przechowywania danych, obsługi aplikacji i poczty elektronicznej. Dostawcy tej infrastruktury mogą przetwarzać dane techniczne niezbędne do działania i ochrony usług, zgodnie ze swoimi warunkami przetwarzania. Nie publikujemy wiadomości z formularza. Zabezpieczenie antyspamowe przechowuje skrót adresu IP maksymalnie przez 24 godziny; nie zapisuje treści wiadomości w bazie.

Możesz zwrócić się o dostęp do danych, ich sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, a w przypadkach przewidzianych przepisami także o przeniesienie danych lub wnieść sprzeciw. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Informacje dla wspólnot

Aktualny wykaz podmiotów przetwarzających dane na zlecenie Parkeno jest dostępny dla uprawnionego zarządu po zalogowaniu w wykazie podwykonawców. Przed zawarciem umowy można otrzymać wykaz po kontakcie z nami. Informacji o odbiorcach danych udzielamy również w ramach realizacji praw osób.

Pamięć przeglądarki i cookies

Nie korzystamy z narzędzi reklamowych ani analitycznych. Nie instalujemy opcjonalnych trackerów. Do działania panelu zapisujemy sesję logowania w pamięci przeglądarki. Demo zapamiętuje dokonane w nim zmiany, a komunikat o prywatności zapamiętuje jego zamknięcie. Te zapisy nie służą śledzeniu aktywności na innych stronach.

Sesję możesz zakończyć przez wylogowanie. Dane demo można wyzerować w demo. Dane lokalne możesz również usunąć w ustawieniach przeglądarki — spowoduje to wylogowanie i ponowne pokazanie komunikatu. Przycisk „Rozumiem” zamyka informację, nie wyraża zgody na marketing.